4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7066：好评
第一天住了大床房。房间够大。还有客厅。电视机可以180度转。第二天香格里拉回丽江，晚上9点，还是选择住了那里。不错的！
会员9938：好评
很失望！首先是我在艺龙网订的房，去到那里说没收到我订房的信息…然后等了很久才能给房间我…房间根本连接不到酒店的wifi～电视机也开不了，通知人过来修了半个小时才好…门的锁也是挺松的！感觉是锁坏了！也没人修…房间气味也挺大的…说好早餐到九点半，快九点的时候过去，已经没什么东西吃了…吃的东西没有了也没有来加…
会员3587：好评
挺不错，干净，离古城近